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Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

Modes de paiement acceptés

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MasterCard

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Traitement et sécurité

Les transactions par carte de crédit et de débit sont traitées par un prestataire de services de paiement sécurisé, conforme aux normes PCI-DSS. Les données de la carte sont transmises directement au prestataire et ne sont ni stockées sur les serveurs de Divalisse ni accessibles depuis ceux-ci. Le site web utilise un protocole SSL pour chiffrer les données échangées pendant le processus de paiement.

Moment de la facturation

Le montant total de la commande est débité au moment de la confirmation du paiement, avant la préparation du colis. Dans le cas où un produit deviendrait indisponible après la confirmation, Divalisse en informera le client et effectuera un remboursement intégral du montant correspondant sur le mode de paiement initial, dans les délais précisés dans la Politique de retour et de remboursement.

Échec du paiement

Si un paiement est refusé par l’établissement bancaire ou PayPal, la commande ne sera pas traitée. Le client peut tenter de passer à nouveau la commande en utilisant un autre mode de paiement ou contacter son établissement financier afin d’en déterminer la raison. Divalisse ne conserve aucune donnée relative aux paiements refusés au-delà de ce qui est techniquement nécessaire pour gérer la tentative de transaction.

Contact

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Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).